L’affacturage : une mauvaise image ?

Bien qu’elle soit une solution de financement efficace et que son image a favorablement évolué depuis quelques années, l’affacturage peut encore parfois susciter des préoccupations chez les clients. Cela est notamment dû au fait qu’en tierce personne intervient dans la gestion des factures et dans le processus de paiement.

L'affacturage en soi ne reflète pas toujours une image négative. De nombreuses entreprises du monde entier utilisent cet outil financier légitime pour améliorer leur trésorerie, gérer leurs flux de trésorerie et réduire le risque lié aux créances impayées. Cependant, en raison de certaines idées fausses ou d'abus potentiels, l'affacturage peut parfois être mal compris ou associé à des stéréotypes négatifs.

L'image de l'affacturage pour les entreprises

L'affacturage est souvent perçu comme un bouée de sauvetage financier pour les entreprises, leur permettant de naviguer dans les eaux tumultueuses de la trésorerie et des retards de paiement. Décortiquons l'image que renvoie le factoring et comprenons pourquoi il est devenu si incontournable pour de nombreuses entreprises.

L'affacturage, plus qu'une simple transaction financière, est un outil puissant qui soutient le cycle d'exploitation d'une entreprise. Il offre la possibilité d'obtenir des paiements anticipés pour des factures émises, sans avoir à attendre l'échéance de paiement. Dans le monde des affaires, où le cash-flow est roi, avoir un flux de trésorerie constant est crucial pour la stabilité et la croissance.

Historiquement, le factoring trouve ses origines dans le commerce transatlantique, jouant un rôle financier vital pour les commerçants. Mais son image a évolué et, de nos jours, il est perçu comme un moyen moderne, flexible et efficace de gérer les finances d'une entreprise. Il est d'ailleurs devenu la première source de financement à court terme pour de nombreuses entreprises françaises.

Mais, comme toute solution financière, l'affacturage vient avec ses propres perceptions. D'une part, il est considéré comme une aubaine pour les entreprises ayant des besoins urgents de liquidités, permettant d'obtenir des financements rapidement et d'améliorer la trésorerie. Les entreprises peuvent ainsi se concentrer sur leur cœur de métier, confiantes que leur trésorerie est entre de bonnes mains.

De plus, avec le factoring, les entreprises peuvent réduire le risque d'impayés, optimiser leurs capacités de financement et offrir une image professionnelle robuste à leurs partenaires commerciaux. Cependant, l’affacturage n'est pas sans défis. Les coûts associés peuvent parfois être plus élevés que d'autres solutions de financement, et il peut y avoir des risques de dépendance vis-à-vis d’un unique factor. De plus, certaines entreprises peuvent craindre une possible dégradation de leur image vis-à-vis de leurs clients lorsqu'elles externalisent la gestion de leur poste clients.

Pour autant, en pesant judicieusement les avantages par rapport aux inconvénients, de nombreuses entreprises considèrent l'affacturage comme un moyen essentiel de soutenir leurs opérations, surtout dans un environnement commercial incertain.

Les éléments à prendre en compte concernant l'image que l'affacturage peut renvoyer

Il faut tout d'abord savoir que certains clients peuvent voir l'affacturage comme un signe de difficultés financières pour l'entreprise. Les questions viennent essentiellement du fait du, pourquoi la société a t-elle besoin de recourir à un factor et donc d’une solution extérieure pour gérer ses créances. En souscrivant à un contrat de factoring il sera donc essentiel de communiquer avec le client de manière transparente afin de leur expliquer les raisons qui vous ont poussés à utiliser l'affacturage, ainsi que les avantages que cela offre.

En passant par une personne externe, certains clients pourraient également craindre une perte de contrôle sur la relation commerciale. Il est donc crucial de personnaliser la communication avec les clients, de les rassurer en leur expliquant que l'entreprise reste l'interlocuteur principal et que le factor agit en son nom.

• Coût : l'affacturage implique des frais et des dépenses qui peuvent être considérés comme élevés par certaines entreprises. Les coûts varient en fonction de plusieurs facteurs, tels que le nombre de factures, le risque associé aux clients et les conditions du contrat d'affacturage
• Confusion avec d'autres formes de financement : parfois, les gens confondent le factoring avec d'autres types de produit financier, comme des prêts bancaires ou des cartes de crédit, ce qui peut donner des idées fausses sur son fonctionnement.
• Préoccupations en matière de confidentialité : bien que de nombreuses sociétés d'affacturage offrent des options de financement confidentielles, certains entrepreneurs craignent que l'utilisation du factoring puisse révéler des informations sensibles sur leurs clients ou sur leurs finances.
• Perceptions négatives des clients : certains clients peuvent avoir des perceptions négatives du fait que leurs factures soient gérées par une société d'affacturage plutôt que par l'entreprise directement.

L'affacturage une image qui à bien évolué

Cette image tend à évoluer et n’a plus la même image qu’il y a 10 ans où les sociétés d’affacturage étaient présentées comme des fossoyeurs, réservés aux mauvais élèves, très coûteux pour l’entreprise n’offrant pas une bonne qualité de gestion et de suivi. Mais aujourd’hui ce n’est plus ça :

• L’affacturage est devenu un outil de gestion comme un autre : couramment utilisé, pour certains il est un bon moyen d’accompagnement de la croissance des entreprises.
• Il n'est pas plus cher qu’un découvert bancaire : prompt à répondre à tous décalages de trésorerie de l’entreprise en développement, ces coûts ont été divisés par 3 en 15 ans !
• Sa démocratisation : une évolution régulière du marché de l'affacturage qui s’ouvre à de plus en plus de secteurs et d’activités. Tout ce mouvement développe l’offre, et contraint les sociétés d’affacturage à s’adapter et à innover aux contraintes de leurs clients, ce qui implique une baisse régulière des coûts.
• Pour toutes les sociétés : petite ou Grande Entreprise, parfois même cotés sur les marchés financiers utilisent le factoring comme technique de financement.

Comment mes clients vont-ils être traités avec l'affacturage ?

Lorsqu'une entreprise opte pour l'affacturage, le but est tout de même de garantir que ses clients continuent à être traités avec professionnalisme mais également de garder de bonne relation avec celles-ci. Voici comment les acheteurs seront pris en charge dans le cadre de l'affacturage :

• Dès le début du contrat, il est important d’informer les clients sur la décision de l’affacturage. Il est nécessaire d’être clair et transparent afin de permettre d’éliminer toute inquiétude ou malentendu.
• L’entreprise va conserver son rôle dans la relation avec ses acheteurs. Cela implique que les négociations, les interactions avec les débiteurs restent les mêmes. La société d’affacturage agit seulement en tant qu’intermédiaire dans la gestion des clients et n'interfère à aucun moment avec vos relations.
• Le factor sera en charge de la collecte des paiements auprès des clients.
• Les détails concernant l'affacturage et les différentes transactions financières restent confidentiels. Les clients ne sauront pas les détails spécifiques du contrat.
• En cas d’impayé, c’est le factor qui sera chargé de la résolution de la situation.
• L’entreprise pourra utiliser les fonds obtenus rapidement pour améliorer ses services.

Pour conclure, l’affacturage est une solution de financement qui, bien gérée, n'affecte pas négativement la relation entre l'entreprise et ses clients. Une communication transparente et professionnelle entre les deux est nécessaire pour assurer le bon déroulement du factoring, il peut également offrir des avantages importants en matière de gestion financière et de trésorerie pour de nombreuses entreprises, en particulier pour les petites entreprises ou celles qui ont des besoins urgents de liquidités.

Il est crucial de bien comprendre les avantages et les inconvénients de l'affacturage avant de choisir un fournisseur d'affacturage réputé et transparent. En fin de compte, la perception de l'affacturage dépendra en grande partie de la compréhension et de la perception individuelles de cette pratique financière. Certaines entreprises en bénéficient considérablement, tandis que d'autres peuvent avoir des réserves. L'essentiel est de prendre une décision éclairée en fonction de vos besoins et de votre situation financière.